预约挂号须知
1、预约成功后15分钟内完成付费,预约挂号成功后会有挂号成功消息提示。就诊人就诊时请务必先前往医院窗口或自助机取排队号,医生诊室将按照排队号顺序就诊。
2、线上预约挂号及诊间支付,须确保就诊人已经建有电子健康卡。如是首次登陆,可选择一键授权或在线建卡功能,填入患者本人姓名、有效身份证号及手机号进行预约、挂号并支付。相关信息应当真实有效,以便情况变动时能及时通知。
3、如需实体卡,请勿在线建卡。可先前往医院自助机凭身份证领取实体卡后再线上一键授权,享受线上预约挂号、诊间支付等功能。
4、过诊病人请按医生要求重新排队,一月内爽约三次的病人账号将被锁定三个月,三个月内不能预约挂印因医院工作的特殊性,可能会出现专家临时紧急停5、诊,遇此情况医院会有专人通知就诊人,协商相关事宜。
6、如因特殊情况需要取消就诊,在预约就诊前一天可在医院公众号“个人中心- 我的预约挂号查看详情”里取消挂号,挂号资金原路返回支付账户。就诊当日取消挂号的,须前往医院窗口退费。
7、医院预约挂号按周期自动滚动发放号源,滚动周期为三天,发放时间为每日20:00时 (因互联网网络可能出现延迟现象,请谅解)。
8、老年人电话预约专线: 0838- 2220270
就诊全流程指导
来院前:1.领取居民电子健康卡或电子就诊卡
2.门诊预约或当日挂号
院 中:3.排队候诊(按排号)
4.线下就诊(按排号)
5.门诊缴费
6.线下检验或检查(按排号)
7.药房取号(按排号)
8.报告查询
离院后:9.开具发票
10.急诊反馈